WARUNKI OGÓLNE
- Sklep internetowy "ALBOTEK" znajdujacy sie pod adresem www.albotek.pl umozliwia dokonanie zakupów za posrednictwem Internetu.
- ALBOTEK.pl jest marką handlową firmy ALBO Wyposżenie Handlu i Gastronomii z siedzibą w:
ul.JKazimierza Jagiellończyka 47
10-062 Olsztyn
- Ceny towarów znajdujacych sie w sklepie podane są w walucie PLN i EUR i są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
- Zakupy dokonywane przez klientów z terenu POLSKI rozliczane sa w walucie PLN
- Dokumentem sprzedaży towaru jest faktura VAT lub paragon.
- Towar pozostaje wlasnoscią sprzedającego do momentu zapłaty całej należnosci.
- Ceny podane w sklepie nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obslugi.
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
- Zakupy w sklepie "ALBOtek.pl" mogą dokonywać zarówno zarejestrowani jak i niezarejestrowani klienci
- Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidlowe wypelnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia znajdujacego sie na stronach sklepu internetowego.
- Kazde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie.
- W przypadku braku możliwosci kontaktu z Zamawiajacym w ciagu 4 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia wysylka nie bedzie realizowana.
- Zamówienie realizowane jest w przeciagu 3-14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
- W przypadku wystąpienia okolicznosci uniemożliwiajacych calkowitą lub częsciową realizację złożonego zamówienia obsługa sklepu zastrzega sobie możliwosc telefonicznego uzgodnienia innego terminu dostawy.
- Zakupione towary dostarczane sa pod wskazany adres w formularzu zamówienia.
- Koszty transportu towaru ponoszone są przez firmą "ALBO" lub odbiorcę zgodnie z wytycznymi podanymi w opisie towaru.
- Zamawiający ma obowiazek sprawdzić w obecnosci pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności może spowodować utratę roszczeń z tytulu szkód transportowych.
- W zależnosci od rodzaju przesylki Kupujacy może byc proszony o wniesienie dostarczonego towaru.
WARUNKI PLATNOŚCI:
- Forma platnosci:
- w przypadku firm prywatnych: przedplata 100% przed wysylka towaru lub dostawa za zaliczeniem pocztowym (koszt pobrania kwoty pokrywa nabywca).
- w przypadku firm państwowych: przelew 10-14 dni od daty dostarczenia towaru.
- w niektórych przypadkach (indywidualne zlecenia produkcyjne, zamówienia nietypowe, etc.) przed przystąpieniem do realizacji zamówienia występujemy o przedpłatę w wysokości do 30% wartości zamówienia.
- Zastrzegamy sobie możliwość sprawdzenia wiarygodnosci finansowej Zamawiajacego.
- Zastrzegamy sobie możliwość zmiany wybranych przez Państwa warunków płatności.
GWARANCJE REKLAMACJE ZWROTY
- Prezentowany asortyment objęty jest surową i wielostopniową kontrolą jakosci. Dzieki niej jestesmy pewni jakosci proponowanych produktów. Wszystkie zakupione towary sa fabrycznie nowe, posiadaja gwarancje producenta, która wraz z instrukcją obslugi dostarczana jest z towarem.
- W przypadku braku pieczątki sprzedawcy w karcie gwarancyjnej niezbedne dokumenty należy przesłać pocztą na adres sklepu, gdzie zostana opieczetowane i odesłane.
- Karta gwarancyjna oraz instrukcja obslugi towaru mogą być umieszczone na zewnetrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócic na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesylki.
- W przypadku reklamacji należy kontaktować sie z firmą"ALBO" lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany w karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Zamawiajacy otrzymuje wraz z towarem oraz pisemne zgloszenie do firmy "ALBO" wystapienia wady w danym towarze.
- Kupujacy nie ma prawa do odszkodowania z tytulu strat poniesionych, pomimo uznania reklamacji.
- Firma "ALBO" nie bierze odpowiedzialnosci za szkody wynikajace z niewlasciwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
- Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów zamawiajacy ma prawo zwrotu towaru (za wyjatkiem towarów, które sa wykonywane ścisle pod zamówienie klienta) w stanie niezmienionym (zapakowanym w opakowanie firmowe producenta) do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku gdy towar nie jest zniszczony ani w żaden sposób użytkowany. Zwrot towaru odbywa sie na koszt Zamawiajacego na adres wskazany przez obsługę sklepu.
- Wystawienie faktury korygującej, a tym samym zwrot pieniędzy, nastepuje po uprzednim sprawdzeniu stanu technicznego zwracanego towaru.
- Zdjecie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie interntetowej mogą się nieznacznie róznić od stanu faktycznego. Fakt ten zwiazany jest z ciaglym technologicznym ulepszaniem oferowanych produktów.
- Zastrzegamy sobie prawo do pomylek w opisach i cenach towarów.
- Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów z oferty sklepu.
OCHRONA PRYWATNOŚCI
- Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych.
- Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądąnia o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu. W takim wypadku na stronie sklepu zostaną opublikowane stosowne uaktualnienia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiazują przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
- Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygal Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego tj. Sąd Rejonowy w Olsztynie.
W razie jakichkolwiek niejasnosci bądż zapytań prosimy o kontakt poczta elektroniczną --> KONTAKT
lub pod numer tel. + 48 (89) 533 50 20
|
